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小程序,未来会成为餐饮业生态的标配?

发表日期:2018-04-11 文章编辑:洛壹网络

      自从附近的小程序出现了“餐饮美食”的分类,这引起了小编的一番思索。

附近的小程序开始归类,这意味着什么呢?

回顾餐饮业的发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒体、团购外卖六个方面。

而小程序的大行其道以及附近小程序“餐饮美食”分类的出现,依靠信息分类、附近定位、团购交易等功能的美团、大众点评、饿了么、58等这些平台吸引客户提升经营业绩的餐饮发展模式将出现重大变革。

简单来说,要是商家拥有一个自己的线上餐饮小程序,他就多了一条自主的路可走,少了对团购外卖平台的过度依赖(绝大部分的中小型商家在外卖平台上缺乏优势,且平台存在订单抽佣等费用),因为在“小程序”背后是月活用户达9.63亿的巨无霸社交平台微信的强力支撑。

从目前小程序的发展来看,作为微信连接线下的战略级产品,半年时间60多次更新,微信不断地为小程序赋予新功能,这使得小程序迅速赢得了餐饮商家的青睐,不只是肯德基、麦当劳、星巴克这样的大品牌,各种中小餐厅、饮品奶茶店等纷纷通过小程序提升商机和业绩,而拥有自己专属的小程序已经成为当前餐饮业的一种热潮。

那么餐饮小程序具体又有哪些优势呢?

优势一:        一般餐厅放置二维码,无非就是想让客人关注下餐厅的公众号。那么,这个二维码如果要是微信小程序那就不一样了,扫一下,客人可以知道店里有没有座位,卖什么菜品,还可以直接点菜、排号等位……点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时餐厅后台通过实时查收到的顾客下单,就可以知道来了几个人在几号桌,点的菜是不放辣椒,有没有个性要求。 

优势二:        附近的小程序为餐厅带来天然免费的流量,这是因为传统的开在线下的餐厅,客流量多少全凭门店的地段好坏。而互联网让餐厅从线下延伸到了线上,依托PC网站、第三方平台等,餐厅在线上也有展示的入口。微信小程序相当于让餐厅在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服务,且微信小程序能够为门店带来免费的流量,是线下服务的入口。通过附近的小程序可以覆盖门店周边五公里内的顾客,而通过微信用户的社交分享,也可以为门店带来更多的社交流量。        以往用户要寻找身边好吃的好玩的,往往习惯性地打开美团、大众点评等APP,现在用户不需要再打开APP,直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。

优势三:        餐厅营销化被动为主动,小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。其中,会员管理系统的重要作用就是帮助商户引导会员升级,完成有效的营销行为,最终实现消费引流。数据化精准运营,小程序、门店、收银、物流、营销、会员、数据等多元合一。其中,数据是最重要的一环,它可以通过小程序在每一个板块沉淀,形成会员画像、消费特征等可用于运营决策的数据,让店面在营销、发展前瞻、活动等方面更加有“据”可依。

以上仅仅是小编对餐饮小程序优势的几点分析,但真正来说餐饮小程序的优势肯定远远不止于此。如果现在还不了解小程序,还在玩公众号,那你可能真的要OUT了,因为这已经是小程序的时代了。


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